добрый день,я 13.11.2015 внесла через кассуСбербанка оплату за заказ и вечером этого числа сделала следующий заказ,14.11.2015 мне пишут что заказ задержан группой проверки счетов,если я сейчас оплачу заказ через карту,то вышлют мне задержанный товар? и не будет ли такого что я оплачу заказ два раза и через карту и через сбербанк?
Ответ:
Если бы Вы внесли платеж за предыдущий заказ картой, у Вас была бы информация о подтверждении платежа и Ваш второй заказ выпустили бы , как только фин отдел проверит оплату. Но Вы внесли черезз сберкассу, второй заказ не выпустят а удалят, так как деньги идут очень долго. Платите картой сумму равную первому заказу, тогда второй заказ выпустят , а деньги которые вы внесли через сберкассу можно будет зачесть в счет оплаты вторго заказа.
Вернуться в раздел Вопросы и ответы
