здравствуйте . вот у меня такой вопрос . оплатила заказ пришло смс на тел что списали деньги . но заказ не прошел . я узнала тогда когда пришла на почту за ним . зашла на сайт а там минус. обидно заказ не пришел я заплатила так еще и осталась должна.ну решила еще раз оплатить чтоб не было долга . и опять там минус. смотру у меня весит не законченный товар вышла на него и меня опять на эту же сумму ввели в долг. что делать видь заказ не законченный и не придет мне. за что я переплатила 2 эту сумму . так еще и эту сумму и осталось должна ..
Ответ:
Здравствуйте! Минусовой баланс - это переплата. У Вас есть деньги на счету. Завершить надо было свой заказ и все. Он у Вас остался видимо не отправлен. В Вашем конкретном случае разберется координатор, потому что он может посмотреть что происходит конкретно у Вас на странице
Вернуться в раздел Вопросы и ответы
