Вопросы и ответы

Напишите ваш вопрос и мы обязательно вам ответим!


Добрый день! 1 марта сделала заказ, назначила доверенное лицо (человека, который на предоплате), сама я без предоплаты, заказ был задержан службой проверки счетов, требовалась предоплата. Позвонила в кампанию 3 марта, попросила заказ удалить... До 5 марта смс об удалении заказа так и не пришла. Вечером 5 марта разместила второй заказ, доверенное лицо уже не указывала. 6 марта второй заказ также задержан службой проверки счетов. У меня единичный кредит. Пропустят ли мне второй заказ? Придет ли он 10 марта? Отправила вроде в срок.

Елена
Ответ:

Если просили удалить заказ, то его удалили, статус заказа на сайте при удалении не меняется. Далее система автоматом задерживает повторный заказ. Его должны обработать, если в нем нет доворенного лица ,которое бывший колекшен.

Елена Бондаренко

Есть вопрос или комментарий?..




Ваше имя Электронная почта
Получать почтовые уведомления об ответах:


| Примечание. Сообщение появится на сайте после проверки модератором.


Вернуться в раздел Вопросы и ответы

Анкета для регистрации

Каталог Avon

Сделать заказ

Google предлагает