Вопросы и ответы

Напишите ваш вопрос и мы обязательно вам ответим!


Добрый вечер! Помогите пожалуйста! я новичок, сегодня днём отправила свой первый заказ, вечером оплатила по терминалу. статус заказа : задержан группой проверки счетов. баланс нулевой, но внизу есть строчка о подтверждении оплаты и сумма, которую я закинула. я подумала, что он вообще не придёт, раз задержан. не сообразила и нажала "повторить заказ", появился его статус "отправлен". потом только позвонила координатору, он сказал, что этого делать не надо было, сказал звонить в Москву и дал номер. я звоню, а там автоответчик, дескать сегодня мы не можем вам ответить. а сегодня последняя отправка! мне не нужен дважды один и тот же заказ, да и денег на второй такой же у меня сейчас нет, я в панике, не знаю что мне делать, как отменить один заказ????

Арина
Ответ:

Здравствуйте! В субботу работает линия для представителей. Позвоните с утра и попросите удалить один из заказов. Два заказа Вам точно не оформят, но сейчас компании не понять какой из заказов оформлять и поэтому может оказаться так, что оба заказа так и остануться в задержанных.

Елена Бондаренко

Есть вопрос или комментарий?..




Ваше имя Электронная почта
Получать почтовые уведомления об ответах:


| Примечание. Сообщение появится на сайте после проверки модератором.


Вернуться в раздел Вопросы и ответы

Анкета для регистрации

Каталог Avon

Сделать заказ

Google предлагает