Вопросы и ответы

Напишите ваш вопрос и мы обязательно вам ответим!


Добрый день!В ноябре 2015 года оплатила заказ Avon через кассу в связном,в чеке проверила только компьютерный номер,по приезду домой заметила, что в моей фамилии не хватает первой буквы.Сразу cообщила в компанию об ошибке,мне ответили на почту,что главное для зачисления денежных средств чтобы был правильно указан компьютерный номер.А сейчас передали дело коллекторам и хотят что бы я ехала в связной и с ними разбиралась.Вообще законно ли то что они передали коллекторам?Сумма 1400 плюс сейчас пенни 300 рублей.Чек сохранен.

Инесса
Ответ:

Добрый день! Вам правильно сказали, что ошибка в фамилии никак не влияет на оплату. Возможно в "Связном" Ваш платеж не был отправлен, бывает сбой в работе терминала, когда происходит временное отключение терминала от банка,  поэтому нужно обратиться с заявлением с паспортом в "Связной". Пусть предоставят сведения о Вашем платеже. 

Елена Бондаренко

28.03 я оформила заказ,но его еще не оплатила,т.к.время позволяет.1.04 оформила еще один заказ,который задержан.что делать дальше? Получу ли я оба заказа?

наталья
Ответ:

Два заказа оформляют только при наличии двойного кредита 10799. Если У вас не прошло три первых каталога с вовремя оплаченными заказами, то двойного кредита нет и Вам оформят только один заказ. 

Елена Бондаренко

Здравствуйте. Скажите я в каталоге 4 сделала заказ на 900гривень, с короны мне не пришли??

Алена
Ответ:

Обратитесь на сайт Украины, пожалуйста.

Елена Бондаренко

здравствуйте! подскажите пожалуйста срочно! Собираюсь написать заявление о блокировке компьютерного номера-а ведь если координатор непорядочный она может вновь зарегистрировать, я правильно понимаю? я недавно дала ей свои данные (причем по телефону!) теперь выходит у нее это все есть и она при желании может снова создать новый профиль( или можно это как-то в заявлении указать? Отношения не заладились и я не хочу сейчас иметь с ней ничего общего ПОДСКАЖИТЕ как быть пожалуйста и поможет ли это заявление? и почему его нужно посылать в отдел дебиторской задолженности если долга нет...И самое главное-КАК ЕГО ПРАВИЛЬНО НАПИСАТЬ?

Татьяна
Ответ:

Завление пишите от своего имени с указанием паспортных данных. Прошу заблокировать мой номер, так как хочу прекратить сотрудничество с компанией и быть уверенной, что на мой компьютерный номер не будет размещено заказов. 

Елена Бондаренко
Кристина
Ответ:

Если есть двойной кредит ( 10 799), пропустят если пока нет заказ задержат.

Елена Бондаренко
ЗАЛИНА
Ответ:

Залина, оставьте свой номер телефона, позвоню Вам и зарегистрирую. 

Елена Бондаренко

Здравствуйте, отправляла заказ 5 декабря, не смогла забрать на почте в теч 3 дней,он снова вернулся к вам..после 90 суток должен был быть произведен перерасчет и выставлен штраф, заказ у меня на 2880р был, время уже истекло...когда все-таки заказ пересчитают и вернут основную мою сумму,чтобы я снова могла отправить заказ? Спасибо за помощь!

с Уважением, Виктория
Ответ:

Давно должны были уже вернуть деньги на номер предстаивтеля. Если этого не произошло, пишите со страницы представителя в компанию из раздела ПИШИТЕ НАМ ( внизу страницы)

Елена Бондаренко

В журнале фокус 06/2016 написано, закажи 2 и более ароматов, получи скидку 40%. Скидка 40% будет только на ароматы или на весь заказ?

Эльмира
Ответ:

Скидка 40% будет только на четное количество заказвных ароматов.

 

Елена Бондаренко

Здравствуйте! У меня долг за товар в сумме 3700т.р. Не оплачиваю уже 2,5 месяца. Недавно пришло письмо, к общей сумме прибавился штраф в размере 550р. Я не оплачиваю потому что сократили с работы именно в тот момент, когда пришел заказ, да и за половину товара мне не отдают деньги люди заказавшие товар! Я уже устала за ними бегать, бестолку, а я работу не могла найти, благо сейчас начала работать, но з/п получу сооответственно когда пройдет месяц, а штраф то растет! Скажите пожалуйста, возможно ли остановить пеню? Хотя бы на месяц? Тогда я бы с з/п оплатила весь долг 4250т.р.! А если он дальше будет такими темпами расти, боюсь, что не смогу у меня з/п то будет 7т.р. если я всю з/п отдам на что жить месяц?! У меня впервые такое. Я занималась Орифлейм 6 лет, и никогда не было такого! Всегда люди отдавали за заказ, а тут и такие люди попались и работы лишилась как специально всё в одну кучу... Эйвон я тоже занималась раньше, лет 10 назад когда училась в институте, год занималась потом забросила, и тоже не было такого, чтобы был долг! понимаю что должна оплатить, но физически не могу, прошу хотя бы заморозить штрафы на месяц или хотя бы на две недели... Я ведь не уклоняюсь платить! совесть не даёт спать! Как бы это смешно не звучало! Но я не люблю быть должна кому либо! Возможно ли заморозить штрафы? Заранее спасибо за ответ!

Дина
Ответ:

Здравствуйте! К сожалению пени не остановить,  начните платить маленькими частями, чтобы меньше копилось пени. Оплатите сумму основного долга. Пени остануться на счету, их стребуют только если вы снова захотите заняться Эйвон. 

Елена Бондаренко

Здравствуйте , у меня на сайте видно что заказ обработан, оплатила я его, но смс уведомление не приходило на телефон о том , что заказ пришёл на почту, через неделю я все-таки позвонила на почту, но там мне сказали если он и приходил , то его уже отправили обратно. Как теперь быть, я не знаю даже приходил заказ или нет?

Елена
Ответ:

Если счет выставлен, то заказ приходил. Зайдите на страницу представителя в раздел МОИ ЗАКАЗЫ   ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗАХ, выберите номер кампании, посмотрите строку с заказом, там Вы увидите точную дату доставк, куда идет  и если заказ оформлен, будет выставлен номер счет-фактуры.

Елена Бондаренко

Анкета для регистрации

Каталог Avon

Сделать заказ

Google предлагает