Вопросы и ответы

Напишите ваш вопрос и мы обязательно вам ответим!


я превысила лимит в заказе затем положила деньги на свой компьютерный номер а статус заказа не изменился что делать?

efanova liubov
Ответ:

Подождать, заказ обработают согласно вашему графику. 

Елена Бондаренко

Я вчера позвонила на горячую линию ,продиктовала свои паспортные данные,они сказали что задолженности нет,что я зарегистрировалась в прошлом месяце. А предыдущая регистрация у них не числится что ли??

Амина
Ответ:

Они Вам говорят о наличие или отсутствие задолженности по текущему паспорту. Возможно раее у Вас была по другим паспортным данным регистрация. 

Елена Бондаренко

Здравствуйте у меня задолженость перед кампанией эйван сумма составляет 29566 может ли к этой сумме придти пение за 4 месяца 91566

диана
Ответ:

Нет такие пени не возможны, пени составляют 0,3 от суммы задолженности за каждый день просрочки.

Елена Бондаренко

скажите пожалуйста могу ли я оплатить товар после получения на пункте выдачи ?

олеся
Ответ:

Можете, если отметили получене квитанции в заказе, когда размещали заказ.   Если квитанцию не заказали, Вы её можете распечатать из раздела СКАЧАТЬ на странице представителя.

Елена Бондаренко
мария
Ответ:

Смотреть у себя на страничке. Раздел МОИ ЗАКАЗЫ, ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗАХ, выбираете номер кампании. Если в стороке с заказом номер счет -фактуры уже выставлен, заказ собрали и он будет доставлен согласно Впашему графику.

Елена Бондаренко

здравствуйте,у меня вопрос,никто не может дать мне ответ на него!
я зарегистрировалась в 1 каталоге,координатору сказала что сделаю только 1 заказ. она зарегистрировала меня,заказ она сама отправляла. и отправила его по месту прописки,а не по месту жительства (хотя я говорила ей об этом,но все равно она по своему сделала..) заказ я не забрала. приходят смс о задолженности(заказ не расформировали еще) за это время и пени набежали и штраф там вроде 400р к следующему заказу плюсуется. а если я не буду делать больше никаких заказов мой номер онулируется вместе со штрафом?или мне все равно его платить надо будет?женщина та пропала..нет связи с ней.спросить не у кого.
в другой компании ,не буду называть,если первый заказ не забрали то штраф за невостребованный заказ онулируется вместе с номером. а как в эйвон с этим делом обстоит?

Татьяна
Ответ:

Заказ расформирую, долги спишут. Не будете размещать следующего заказа, то и штраф некуда выставить. Если разместите очередной заказ, 400 рублей впишут в счёт фактуру.

Елена Бондаренко

Добрый день, я новичок, поэтому вопрос у меня простой, но мне неясный. Я делаю заказ в каталоге на сумму 1650 р. , с учетом скидок на некоторые позиции, выходит ИТОГО меньше чем 1600, получается я должна буду оплатить доставку? или нет?
И второй вопрос: моя координатор утверждает, что мне на первый заказ не могут дать скидку 31%, что я что-то напутала. Существует ли такая скидка для первого заказа?

Инесса
Ответ:

На первый заказ нового Представителя скидка 31% от суммы 1600 рублей по ценам каталога. Доставка такого заказа для большинства регионов России бесплатная, но есть территьрии исключения.

Елена Бондаренко
Вячеслав Королев
Ответ:

Компьютерная система автоматом задерживает заказы. Проверят платежи фин отдел. ЕСЛИ ВСЕ НОРМАЛЬНО, ВЫПУСКАЮТ ЗАКАЗ.

Елена Бондаренко

Добрый день. Недавно стала представителем и столкнулась с проблемой. Набрала заказ. в нем присутствовал акционный товар со срт 24-25. в заказе он не учитывается как акционный. считается все по отдельности. сумма к оплате не сходится, переапроверила что внесла все правильно. Заказ отправила и теперь переживаю, как будет списываться сумма со счета с учетом акции или нет

Вероника
Ответ:

Вам пересчитают акционный товар правильно, в счёт фактуре выставят стоимость по акционной цене

Здравствуйте, сделала заказ не подумав, сама беременна на 38 неделе и вот думаю, вдруг в день получения буду в роддоме, может ли заказ забрать муж по моему паспорту? уже оплатила его :( И аколько вообще хранят заказы на почте?
Вот вы пишите " заверить круглой печатью" (доверенность) это какой? у нотариуса чтоли?!

Марина
Ответ:

Здравствуйте! Могут не отдать почтовые работники Вашему мужу, попробуйте позвонить на почту и предупредить о ситуации, попросите оставить заказ до определённой даты, печать может быть любой организации. 

Анкета для регистрации

Каталог Avon

Сделать заказ

Google предлагает