Вопросы и ответы

Напишите ваш вопрос и мы обязательно вам ответим!


Добрый день!Я новый представитель и по не опытности после статуса "Заказ задержан группы проверки счетов" повторяла заказ несколько раз ,но поняв в чем моя ошибка я позвонила на гор.линию и мне удалили все заказы и я оформила новый правильно всё заполнив.Но и сейчас мне пишут что задержан уже второй день,а дата размещения заказов по этому каталогу сегодня последний день.Мой заказ вышлют?Что делать?Просто клиенты ждут заказов,а я их подводить не хочу(((Заранее спасибо!

Мадина
Ответ:

Разберитесь почему задержан. Если Вы на предоплате. ВНЕСИТЕ ПЛАТЁЖ. Если кредит, заказ оформят.

Елена Бондаренко

Здравствуйте! Оплатила заказ на 6300 руб, но 6000 руб пришло, а остальная сумма висит как баланс+пеня. Что делать? Со дня оплаты прошло больше недели.

Петрова
Ответ:

Смотрите строку ИНФОРМАЦИЯ О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ПЛАТЕЖА, там отражается фактическая сумма платежа. Постепенно баланс скорректируется. 

Елена Бондаренко
Марина
Ответ:

Пени также оплачиваете на номер представителя. 

Елена Бондаренко

Здравствуйте! Сделала заказ в Эйвон, но он был задержан, т.к. предыдущий заказ был не оплачен. Я его оплатила и продублировала свой новый заказ. (Теперь получается, что у меня 2 одинаковых заказа, но мне нужен был только один). Один из них мне выслали, а второй задержан группой проверки счетов.
Если я оплачу полученный заказ, то мне вышлют второй такой же? Что сделать, чтобы его не отправили?
До конца кампании осталось 6 дней. Могут ли заказ 3 кампании отправить в четвертой? Или он аннулируется автоматически?

Моника
Ответ:

Вы можете позвонить на линию и попросить удалить не нужный заказ. 8 495 792 36 00

Елена Бондаренко

Здравствуйте!У меня проблема.Я нечаянно отправила 3 одинаковых заказа подряд,два последних задержали группой для расчета или как там правильно...Мне нужен лишь один заказ.Лимит кредита у меня 9000.Все 3 заказа примерно на одинаковую сумму-5000.Помогите разобраться...У меня нет столько денег для оплаты всех заказов.

Елизавета Коростылева
Ответ:

Если лимит  9000, Вам обработать должны только тодин заказ.

Здравствуйте. С недавнего времени (а точнее с кампании 02-16) в разделе " Мои заказы" -"Информация о заказах" не открывается счет-фактура. Пишут 404 Not Found. Скажите, это так теперь всегда будет или временно?

Юлия
Ответ:

Здравствуйте! Не открывались счет-фактуры по 02 кампании. По 03 уже открываются.

yfn
Ответ:

Вы координатор? Зайдите в раздел Назначить представителя, СТАТУС и посмотрите что пишут, возможно  нужно отредактировать отправленное назначение.


Баланс: -229,47руб
Баланс + Пени: -229,47руб
Пени: 0,00руб
Как понять???

Айгуль
Ответ:

это переплата в 229,47 рублей.

денис
Ответ:

Если три первых заказа оплачены правильно, двойной кредит есть.

airana
Ответ:

Вы можете  сделать заказ без предоплаты не более этой суммы.

Анкета для регистрации

Каталог Avon

Сделать заказ

Google предлагает