Вопросы и ответы

Напишите ваш вопрос и мы обязательно вам ответим!


Здравствуйте, сделала заказ не подумав, сама беременна на 38 неделе и вот думаю, вдруг в день получения буду в роддоме, может ли заказ забрать муж по моему паспорту? уже оплатила его :( И аколько вообще хранят заказы на почте?
Вот вы пишите " заверить круглой печатью" (доверенность) это какой? у нотариуса чтоли?!

Марина
Ответ:

Здравствуйте! Могут не отдать почтовые работники Вашему мужу, попробуйте позвонить на почту и предупредить о ситуации, попросите оставить заказ до определённой даты, печать может быть любой организации. 

Доброй ночи. Очень прошу помочь в своей проблеме. Я делала заказ на сумму 1800 рублей,оказалось что координатор не зарегистрировала меня сразу ,соответственно заказ не осуществила . Потом спустя месяц она нашла мои данные ,зарегистрировала,на мой сотовый пришел индивидуальный номер AVON ,следом просьба погасить задолженность в размере 1800 рублей, я не обратила внимание,ничего не оплатила,соответственно никакой заказ не забирала. Прошло несколько дней пришла еще смс ка о якобы погашенном долге. И в течении некоторого времени сообщения о поступлении платежей всяких. Это получается кто то от моего имени пользовался . Через пол года позвонили с юридического отдела попросили оплатить долг в размере 9 тыс рублей. Когда я пошла разбираться с координатором своим,она сказала что меня с моими паспортными данными у них в базе нет . Что это мошенники меня достают. Она заново по тем же данным меня зарегистрировала я прошла регистрацию. Возможна ли регистрация дважды по одним данным паспортным?? И как мне быть с этим непонятным долгом ???

Амина
Ответ:

Здравствуйте! Соверенно точно по одним паспорным данным пройти дважды регистрацию в Avon , пока не прошло 13 кампаний не активности нельзя. Позвоните в Avon, уточните у какого Координатора числиться Ваш компьютерный номер , по которому задолженность. Напишите заявление с указанием проблемы, начнётся разбирательство. 

Елена Бондаренко

"Заказ задержан группой проверки счетов"
Оплатила заказ немного просрочив, сделала следующий, написано "Заказ задержан группой проверки счетов" и дата доставки 09/02/2016, а сейчас уже 15/02/2016. Баланс + Пени : -175,49руб
Заказ не превышает 9000рублей(доступный размер кредита) Что делать?

София
Ответ:

Заказ Ваш давно удалён, разместите снова заказ.  Статус ЗАКАЗ ЗАДЕРЖАН меняется со сменой кампании.

Елена Бондаренко

Подскажите, пожалуйста,у меня кредит 3000 тысячи,а заказ на 6000 и заказ задержан, мне можно оплатить сверх лимита? Это первый мой заказ. И ID # и номер это номер для оплаты через терминал? Спасибо.

Анастасия
Ответ:

Здравствуйте! Да, Вы все верно поняли, оплачиваете превышающую кредит часть через терминал или картой, счетом для оплаты является Ваш компьютерный номер Представителя.

Елена Бондаренко

Здравствуйте я сделала первый заказ в кредит дата доставки стоит 2402.2016, хотела еще заказ в кредит сделаить мне пишут заказ задержан

Алла
Ответ:

Здравствуйте! Нельзя отправить второй заказ, не внеся оплату за первый. Внесите оплату картой или через терминал и Вам обработают второй заказ.

Елена Бондаренко

Здравствуйте! Возникает проблема на 4м этапе заказа - не могу перейти на следующую страницу (или даже обновить заказ после ввода количества клиентов). Недоступных товаров нет. Все необходимые галочки проставлены. Есть пара товаров из каталога призов за баллы, но я и раньше их заказывала, и проблем не возникало.
Так и висит теперь не отправленный заказ. Раньше такого не было, не знаю, что еще можно сделать.

Малофеева Мария
Ответ:

Здравствуйте! Попробуйте на 4 м шаге выбрать еще раз пункт выдачи, нажмите на карту , выберите адрес, отправить и подождите загрузки минутку, закройте карту и убедитесь, что доставка вставилась в заказ. Далее дойдите до отправки как обычно, все всплывающие окна закрывайте кнопкой ОК. 

Елена Бондаренко

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,как мне поступить. В каталоге 03/16 я хотела заказать набор Пудры-шариков и кисти за 369 руб. При оформлении заказа -я ввела код только пудры-шариков,пропустила код кисти ненамеренно. В счёт-фактуре мне пришла цена за пудру 570 руб.! Могу ли я как-то договориться с центром,что бы мне сделали перерасчет этого набора и прислали кисть на след.неделе. P.S. я буду ещё делать заказ из 03/16 каталога?

Ольга
Ответ:

Здравствуйте! К сожалению нет, нужно оформить возврат пудры. Раздел СЕРВИС 24/7 на страничке Представителя подробно описывает процедуру возврата. Можно уменьшить оплату заказа на сумму заявленного возврата. Разместите ещё один заказ по 03 каталогу и закажите набор правильно.

Елена Бондаренко
атаева
Ответ:

Если Вы внесли достаточно оплаты, заказ выпустят и обработают согласно Вашему графику.

Елена Бондаренко

здравствуйте!я сегодня первый раз делала заказ.а у меня пришло (Заказ задержан группой проверки счетов).что мне делать?повторить заказ?

надежда
Ответ:

Обратиться к Координатору. Причина задержки: заказ больше кредита, или Вы на предоплате. Т. е нужно разобраться с оплатой. Внести какую предоплату, подскажет Координатор.

Елена Бондаренко

здравствуйте)Я получила свой заказ 28.01.16)Оплатила его 09.02.16, и сразу же отправила новый,так как деньги уже поступили)Счет фактуру все еще не поставили(что делать?

Лейсан
Ответ:

Счет-фактуру выставляют согласно графику отправки. Ждите.

Елена Бондаренко

Анкета для регистрации

Каталог Avon

Сделать заказ

Google предлагает