Вопросы и ответы

Напишите ваш вопрос и мы обязательно вам ответим!


Здравствуйте. Я стала представителем и заказала свой первый заказ с каталога 03.2016. Придёт ли мне подарок за регистрацию? Или мне нужно было его заказать?

Алена
Ответ:

Здравствуйте! Подарок за регистрацию приходит в следующем заказе по 04 каталогу. Вам нужно сделать выбор, заказать по коду женский или мужской парфюм, если Вы не закажете, компания вложит автоматом женский аромат.

Елена Бондаренко

Здравствуйте . я не успела забрать посылку во время. ее уже должны отправить назад . как мне перезаказать весь заказ??и как скоро он придет?

Женя
Ответ:

Нужно сделать новый заказ. Но, заказ будет задержан, если Вы не внесёте оплату за предыдущий невостребованный заказ. Оплатите, можете использовать эту оплату в счет нового заказа. 

Елена Бондаренко

Здраствуйте. Зделала заказ, оплатила, но не смогла вовремя забрать. Заказ с почты вернули назад. Можно ли заказ вернуть обратно на почту? за доплату или еще как нибудь.. Подскажите пожалуйста!!

Alla Suprunova
Ответ:

К сожалению нет, заказ расформирован. 

Елена Бондаренко

Добрый день!помогите узнать заказала заказ 5534443 и 5657390 в статусе опять пишут что заказ задержан деньги я за один заказ уже выслала.не пойму в чем проблема.всегда оплачиваю заказ при получении.заказ жду уже 3 неделю!!!!!!!!!!!!!!!

савельева
Ответ:

К сожалению не смогу Вам помочь, информацию дадут только на линии для представителей. Возможно заказы удалены и Вам нужно повторить его. 

Елена Бондаренко

я зарегистрировалась в декабре но не одного заказа не сделала.заблокировали ли мой номер?могу ли я пройти повторную регистрацию?

Оля Хлопотина
Ответ:

Номер блокируют через три кампании с момента регистрации. Если три каталога прошло, заполните анкету снова. 

Елена Бондаренко

Добрый день!Я новый представитель и по не опытности после статуса "Заказ задержан группы проверки счетов" повторяла заказ несколько раз ,но поняв в чем моя ошибка я позвонила на гор.линию и мне удалили все заказы и я оформила новый правильно всё заполнив.Но и сейчас мне пишут что задержан уже второй день,а дата размещения заказов по этому каталогу сегодня последний день.Мой заказ вышлют?Что делать?Просто клиенты ждут заказов,а я их подводить не хочу(((Заранее спасибо!

Мадина
Ответ:

Разберитесь почему задержан. Если Вы на предоплате. ВНЕСИТЕ ПЛАТЁЖ. Если кредит, заказ оформят.

Елена Бондаренко

Здравствуйте! Оплатила заказ на 6300 руб, но 6000 руб пришло, а остальная сумма висит как баланс+пеня. Что делать? Со дня оплаты прошло больше недели.

Петрова
Ответ:

Смотрите строку ИНФОРМАЦИЯ О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ПЛАТЕЖА, там отражается фактическая сумма платежа. Постепенно баланс скорректируется. 

Елена Бондаренко
Марина
Ответ:

Пени также оплачиваете на номер представителя. 

Елена Бондаренко

Здравствуйте! Сделала заказ в Эйвон, но он был задержан, т.к. предыдущий заказ был не оплачен. Я его оплатила и продублировала свой новый заказ. (Теперь получается, что у меня 2 одинаковых заказа, но мне нужен был только один). Один из них мне выслали, а второй задержан группой проверки счетов.
Если я оплачу полученный заказ, то мне вышлют второй такой же? Что сделать, чтобы его не отправили?
До конца кампании осталось 6 дней. Могут ли заказ 3 кампании отправить в четвертой? Или он аннулируется автоматически?

Моника
Ответ:

Вы можете позвонить на линию и попросить удалить не нужный заказ. 8 495 792 36 00

Елена Бондаренко

Здравствуйте!У меня проблема.Я нечаянно отправила 3 одинаковых заказа подряд,два последних задержали группой для расчета или как там правильно...Мне нужен лишь один заказ.Лимит кредита у меня 9000.Все 3 заказа примерно на одинаковую сумму-5000.Помогите разобраться...У меня нет столько денег для оплаты всех заказов.

Елизавета Коростылева
Ответ:

Если лимит  9000, Вам обработать должны только тодин заказ.

Анкета для регистрации

Каталог Avon 01.2021

Напиши мне в WhatsApp +79119981019 Получи скидку на заказ и подарок

Сделать заказ

Актуальные новости

Google предлагает