Я оплатила заказ через почту России и мой платёж не дошол или не понятно где а мне пени ещё набигают что делать чек об оплате есть.
Ответ:
Платежи через почту идут очень долго. и обратите внимание что на жтой неделе старые квитанции уже не действуют, изменилась оплата через почтовое отделение.
добрый день,у меня висят так же деньги ,они пришли но заказ не оплачен,и из-за этого мне не отправить новый заказ,а люди ждут!!!что мне делать спасибо!
Ответ:
Нужно позвонить с этим вопросом на линию для представителей. Либо своему Координатору, она зайдет на Вашу страничку и выяснит в чем проблема.
Ответ:
У каждого Представителя индивидуальный график. Раздел МОИ ЗАКАЗЫ. ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗАХ , вкладка ДАТЫ ЗАКАЗА И ДОСТАВКИ. Сам каталог действует до 24 декабря.
здравствуйте....надоело платить пени... каждый день ложу деньги и каждый день заново пени...уже больше положеного ложу...все равно...на пени работаю...вообще связв
ываться больше не охото... почему так
Ответ:
Здравствуйте! Раздел ПИШИТЕ НАМ на странице представителя. Напишите чтобы Вам пересчитали и откоректировали пени. Возможно сбой на Вашей странице.
Ответ:
Заказ обработан- выставили счет и он Вам будет отправлен на пункт выдачи согласно Вашему графику.
Здравствуйте, помогите пожалуйста с возвратом.я заказала 3 шарфа, мне вместо заказанных прислали другие, клиенты не берут, как мне их вернуть, прошла неделя, как я получила посылку.?
Ответ:
Здравствуйте! Подробно о том, как правильно сделать возврат напиано на Вашей странице Представителя в разделе СЕРВИС
Здравствуйте,в компании 17 мой заказ продублировался,сейчас получается, что одни и те же продукты прийдут дважды, что делать
Ответ:
Позвонить на линию для представителей и попросить внести изменения в заказ.
Меня мучает один вопрос. Данных не обноружено в номере счета-фактуры,количество коробок,дата доставки написано что 18 получать,сумма о рублей. Мне придёт заказ???
Ответ:
Пока не выставлен счет. Ждите, заказ обработают и данные появятся.
Здравствуйте, почему не проходит оплата? Пришло смс о подтверждении, сегодня захожу на свою страницу а там долг и под звездочкой написано: информация о подтверждении платежа на 2700 ₽.
Ответ:
Здравствуйте. На сайте нет обновления баланса он-лайн. Информация о подтверждение оплаты поступила, этого достаточно, чтобы Вы не волновались. Баланс обновиться через 4-5 дней.
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я оформила два заказа в одной Компани. Второй задержали группой проверки счетов. В тот же день я оплатила первый заказ, пришло смс что получена информация о пополнении счета. Зашла на сайт а там показывает что оба заказа задержаны. Что мне делать? Подскажите пожалуйста
Ответ:
Здравствуйте! Заказы будут оформлены, так как информации о подтверждении платежа достаточно.
