Вопросы и ответы

Напишите ваш вопрос и мы обязательно вам ответим!


Здравствуйте!у меня задержан заказ службой проверки счетов,нет кредита,мне нужно всю сумму заказа оплатить?заказы большие,не все клиенты заплатили за них(оплачивают по приходу)

Татьяна
Ответ:

Здравствуйте! Вам нужно оплатить сумму за минусом скидки, ту сумму , которая пришла в смс ( долг)

Елена Бондаренко

здравствуйте,я стала представителем 17 числа,сделала заказ 18 статус был отправлен,но сегодня задержан,лимин 9000,заказ меньше

галина
Ответ:

Здравствуйте! Обратитесь к своему Координатору напрямую, она проверит Вашу страничку и объяснит, почему заказ задержан.

Елена Бондаренко
Регинка
Ответ:

Здравствуйте! Потому что поступает одновременно огромное количество заказов и все заказы обрабатывают и выставляют счет в порядке очереди и согласно Вашему графику.

Елена Бондаренко
Наталья
Ответ:

Здравствуйте! Так можно делать , если уже есть у Вас двойной кредит на сумму 10800. Если двойного кредита нет, то подряд два заказа можно делать при условии, что первый Вы оплатили картой или через терминал. 

Елена Бондаренко

Здравствуйте отправила первый заказ 20.05 пришло смс, что заказ задержан, оказалось, что превышена сумма кредита, я позвонила отменила заказ вообще, в этот же день отправила второй, поменьше, опять задержан, что делать подскажите пожалуйста, придет он или нет, или повторно заказывать, потом два еще придет, вообще не понятно.

Алёна
Ответ:

Заказ придет. Он будет сокращен до размеров кредита и обработан. 

Елена Бондаренко
Катя
Ответ:

Здравтвуйте! Попросить координатора выслать Вам каталог. Или купить каталог у действующего Представителя проживающего рядом с Вами 

Елена Бондаренко

добрый день,я 13.11.2015 внесла через кассуСбербанка оплату за заказ и вечером этого числа сделала следующий заказ,14.11.2015 мне пишут что заказ задержан группой проверки счетов,если я сейчас оплачу заказ через карту,то вышлют мне задержанный товар? и не будет ли такого что я оплачу заказ два раза и через карту и через сбербанк?

Эйвон
Ответ:

Если бы Вы внесли платеж за предыдущий заказ картой, у Вас была бы  информация о подтверждении платежа и Ваш второй заказ выпустили бы , как только фин отдел проверит оплату. Но Вы внесли черезз сберкассу, второй заказ не выпустят а удалят, так как деньги идут очень долго. Платите картой сумму равную первому заказу, тогда второй заказ выпустят , а деньги которые вы внесли через сберкассу можно будет зачесть в счет оплаты вторго заказа. 

Елена Бондаренко

Здравствуйте. У меня заказ задержан проверки счетов, что делать? Это мой первый заказ, до этого соответственно долгов нет, если лимит превышен когда его сократят и отправят? Я отправила в первую неделю каталога в четверг, уже суббота а заказ до сих пор весит. Помогите пожалуйста

Альбина
Ответ:

Вам в смс приходит дата сокращения заказ. Поэтому если Вы не на предоплате. его сократят и оформят. Если  предоплата, нужно оплатить полностью заказ  до выставленной даты удаления.

Елена Бондаренко

Добрый день! У меня такой вопрос, я по ошибке сделала два заказа за одну неделю, оплатила все с избытком, а теперь они висят как задержанные, долго ли они будут в таком состоянии?
Висят примерно около трех дней ((
Спасибо заранее 😊

Мария
Ответ:

Здравствуйте! Все зависит от графика, возможно они висят, потому что не подошла очередь обработки по Вашему графику. Есоли заказ оплачен, одини из заказов обработают.

Елена Бондаренко
Анна
Ответ:

Здравствуйте! Нет, только сделать новый заказ.

Елена Бондаренко

Анкета для регистрации

Каталог Avon

Сделать заказ

Google предлагает