Здравствуйте ! Оформила заказ, оплатила через киви кошелёк, но вышел долг. Заказ задержали. Оплатила долг . Нажала повторить заказ, но видимо эта сумма не поступила ещё на счёт. Теперь у меня два задержанных аналогичных заказа. Что мне делать ? Звонить чтоб один отменили , или он сам отменится?Когда сумма поступит , мне снова нужно жать повторить заказ ?
Ответ:
Здравствуйте! При размещении двух заказов или при повторении заказов, статус задержан сохраняется. Проверят оплату, выпустят один из заказов.
Вернуться в раздел Вопросы и ответы
