Здравствуйте, я совершила два заказа. Один прошёл, а второй был задержан группой проверки счетов. Мой координатор сказала что для того чтобы второй заказ был обработан и отправлен, мне нужно оплатить первый и продублировать второй. Я так и сделала. Теперь у меня весит два задержанных группой проверки счетов заказа. Спрашивая у координатора о том,а не придёт ли мне случайно два одинаковых заказа, она ответила нет. Я засомнивась и позвонила по скайпу в службу для представителей, и там мне ответили что у меня два необработанных заказа на одну и ту же ссуму и придут они оба, после этого я попросила удалить дублёр, и оператор сообщила о том что она выполнила мою просьбу. Все бы хорошо, но зайдя снова на свою страницу в Эйвон - мои заказы, не увидела никаких изменений.
Вопрос: когда дублированный заказ будет удалён из списка заказов? И когда будет обработан мой второй заказ?