Заказ задержан группой проверки счетов,я , нажав графу "повторить заказ", продублировала тот же самый плюс добавила помаду,его снова задержали(хотя оплата была произведена 6.01.16 через кассу сбербанка),если сейчас я во второй раз продублирую заказ с добавлением еще нескольких позиций, мне вышлют только его?Не получится так,что мне и предыдущих два заказа(задержанных) отправят?Необходим только последний,дополненный заказ.От тех нужно как то отказываться или они автоматически расформировываются при повторной отправке другого?
Ответ:
Здравствуйте! Когда заказ задержан группой проверки счетов НЕ нужно повторять заказ. Заказ повторяют только в случае удаления задержанного заказа. Сейчас Вы отправите несколько заказов, они все будут задержаны и не оформлены. 11 января Вам нужно позвонить на линию для Представителей и отменить все не нужные заказы. Так как Компании не понять какой заказ Вам в итоге оформить. Даже если Вы попросите удалить заказы, статус на странице представителя "задержан" останется до конца кампании.
Вернуться в раздел Вопросы и ответы
