Вопросы и ответы

Напишите ваш вопрос и мы обязательно вам ответим!


не могу отправить заказ, пишут выберите адрес на карте .Где я должна его выбрать?

Смирнова
Ответ:

На том шаге , где Вы ставите метки о том какой заказ, какой способ оплаты и там же Вы выбираете пункт выдачи,  в правой части экрана у Вас есть кнопка КАРТА.

Елена Бондаренко

Комментарии

динара - показывает только два вида доставки) открываю карту , а там не находит вообще в моем городе не постмаркет , ни партнеров. радиус 30 делала, где получать то? как отправить?
Ср, 28 февр. 2018, 09:45:38 Ответить

Елена Бондаренко - Попробуйте обратиться к своему коорд натору. Телефон у вас на странице представителя в разделе ПРОФИЛЬ, справка. Она Вам подскажет какой пункт выдачи выбрать.
Сб, 03 марта 2018, 11:21:05 Ответить

Марина - Не могу отправить заказ. На стадии завершения заказа нажимаю отправить в avon. И не отправляется
Пт, 23 июня 2017, 20:06:01 Ответить

Елена Бондаренко - У Вас скорее всего не выбран пункт выдачи, или не стоит цифра количество обслуживаемых клиентов , или есть недоступный для заказа продукт. Устраните одну из причин.
Сб, 24 июня 2017, 21:36:02 Ответить

Лидия - не могу выбрать способ доставки ПОЧТА РОССИИ
Вс, 11 июня 2017, 16:16:55 Ответить

Елена Бондаренко - Здравствуйте! Обычно эта проблема , когда каталог уже закрывается и доставка на почту не доступна. Вам нужно выбирать пастомат или др. пункт выдачи. На заключительном шаге пр отправке заказа открываете карту, на карте в верхней поисковой строке задаёте адрес. Выбираете метку на карте с доставкаой. Загружаете адрес доставки.
Вт, 13 июня 2017, 22:07:53 Ответить

Елена - не могу выбрать пункт домашняя доставка в Спб. отмечаются только постоматы и почта россии, что нужно сделать , чтобы заказать именно домашнюю доставку?
Пт, 19 мая 2017, 00:20:18 Ответить

Елена Бондаренко - При размещении заказа на этапе ВЫБРАТЬ ПУНКТ ВЫДЧИ в поисковом окне карты забиваете индекс 190000, обозначаете радиус 30 км, в правом меню карты вверху должны появиться интервалы домашней доставки 000001 или 000002 , выбираете один из этих интервалов, внизу карты жмёте отправить, карту закрываете крестиком. Домашняя доставка должна подгрузиться в заказ.
Пн, 22 мая 2017, 15:35:51 Ответить

Елена - Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет как предсавитель. Сначала долго грузит,а потом высвечивается ,что сайт не работает.
Сб, 04 марта 2017, 09:30:27 Ответить

Елена Бондаренко - Здравствуйте, попросите решить проблему своего координатора.
Пн, 06 марта 2017, 10:59:01 Ответить

ИРИНА - ВЫБИРАЮ АДРЕС НА КАРТЕ,,,ВЫХОДИТ БЕЛОЕ ОКНО И КОМП ВИСИТ..УЖЕ ВТОРОЙ ДЕНЬ...
Пт, 03 марта 2017, 23:33:47 Ответить

Елена Бондаренко - Карта может плохо грузиться , если скорость интернета низкая, плохой сигнал. Если на карте не выдает заданный адрес, значит вы неправильно выбираете доставку, либо в населеном пункте отсутствует, либо у вас не правильно выставлены метки до загрузки карты.
Пн, 06 марта 2017, 11:00:36 Ответить

Юлия - набираю адрес в нужной строке, отправить, продолжить...а мне снова "пожалуйста выберите адрес на карте"...((( в чем проблема???
Пт, 03 марта 2017, 17:58:46 Ответить

Елена Бондаренко - Нужно дожидаться полной загрузки доставки, после того как Вы закрыли карту крестиком. Иногда подгружается не с первого раза.
Пн, 06 марта 2017, 11:03:21 Ответить

Татьяна Харитонова - Здравствуйте. Не получается изменить тип заказа. Стоит срочная платная доставка. Другие выбрать не могу, не отмечает. Что это может быть?
Вс, 05 февр. 2017, 18:02:28 Ответить

Елена Бондаренко - Каталог может закрыться в Вашем графике ранее, чем написана дата на каталоге. И тогда сайт под конец кампании даёт отправку только срочного заказа на альтернативный пункт выдачи. Либо кспресс, если есть в вашем городе.
Пн, 06 февр. 2017, 11:15:42 Ответить

Юлия - Выбираю карты, адрес, отправить и ничего все на том же месте, как отправить заказ?????
Сб, 07 янв. 2017, 13:25:27 Ответить

Елена Бондаренко - Юлия, обратитесь к своему Координатору, пусть поможет Вам правильно выбрать адрес доставки.
Сб, 07 янв. 2017, 20:23:32 Ответить

Ксения - Добрый день! После выбора отделения почты, нет в правом углу крестика, чтобы закрыть карту
Вт, 03 янв. 2017, 11:58:05 Ответить

Елена Бондаренко - Чтобы появился крестик на карте, нужно передвинуть правую линейку прокрутки вверх, нижнюю линейку вправо.
Пт, 06 янв. 2017, 00:32:40 Ответить

Мария - все шаги прошла и на карте мне пишут что могу отправить заказ только по субботам
Вс, 04 дек. 2016, 23:31:01 Ответить

Елена Бондаренко - Здравствуйте! На четвертом шаге отправки заказа, открываете карту, в поисковом окне пишите адрес, на карте выбираете метку или адрес из правого меню ( нажимаете "нажмите здесь" ), опускаете бегунок вниз, внизу карты жмете "отправить". Карту закрываете крестиком ( верхний правый угол), ждете загрузку доставки.
Вс, 04 дек. 2016, 23:48:22 Ответить

Лилия - А если нету карты там где вы указываете ??????
Пт, 02 дек. 2016, 23:55:26 Ответить

Елена Бондаренко - Лилия, карта на сайте при размещении заказа есть, четвертый шаг размещения заказа. Слово (ссылка) КАРТА.
Вс, 04 дек. 2016, 23:53:12 Ответить

Татьяна - Не могу отправить заказ требует указать место на карте указываю но все без измениний
Вс, 25 сент. 2016, 19:28:40 Ответить

Елена Бондаренко - На карте в верхней поисковой строке прописываете адрес на карте должны появиться метки, выбираете метку, внизу карты ОТПРАВИТЬ , карту закрываете крестиком. Иногда не выбирается адрес срочной доставки, это значит она в данной местности отсутствует.
Пн, 26 сент. 2016, 21:12:28 Ответить

Елена - А как быть если нет доставки в данной местности? Как получить заказ?
Вс, 29 янв. 2017, 13:01:18 Ответить

Елена Бондаренко - Здравствуйте! Здесь выход только один, искать ближайшую доставку в более широком радиусе. Если нет сообщения совсем, то договоариваться с кем то о пересыле.
Вс, 29 янв. 2017, 16:04:33 Ответить

Елена - где находится кнопка " карта"?
Сб, 10 сент. 2016, 20:50:06 Ответить

Елена Бондаренко - Надо через ПРОДОЛЖИТЬ внизу страницы в момент размещения заказа дойти до третьего шага где вы выбираете тип заказа, оплату и справа у вас будет кнопка КАРТА
Сб, 10 сент. 2016, 21:00:28 Ответить

Екатерина - добрый вечер!я нажала на карту затем отправить и далее продолжить.все осталось на экране без изменений и как мне понимать отправился мой заказ или нет?
Ср, 09 марта 2016, 22:32:00 Ответить

Елена Бондаренко - Необходимо зайти в раздел МОИ ЗАКАЗЫ. Вкладка ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗАХ. Выберите кампанию. Если строка с заказом есть, заказ отправлен. Если ничего не найдено, заказ не завершён.Зайдите снова в РАЗМЕСТИТЬ ЗАКАЗ. Выберите незавершённый заказ, пройдите все шаги и отправьте.
Пт, 11 марта 2016, 09:08:26 Ответить

Есть вопрос или комментарий?..




Ваше имя Электронная почта
Получать почтовые уведомления об ответах:


| Примечание. Сообщение появится на сайте после проверки модератором.


Вернуться в раздел Вопросы и ответы

Анкета для регистрации

Каталог Avon 12.2020

Сделать заказ

Google предлагает