Здравствуйте, мне приешел мой заказ, но в коробке нету духов, они просто дорогие а их посчитали, как мне теперь вернуть их?
Ответ:
Возможно не посчитали. Откройте таблицу РАСЧЕТ ПРОЦЕНТА СКИДКИ ВАШЕГО ЗАКАЗА. Посмотрите напротив продукта возможно стоит код действия 5. За такие товары выставлена сумма к оплате в 14 колонке 0рублей. Расшифровка кода 5 под таблицей. Если все же сумма к оплате в последней колонке выставлена, а товар не пришел, оформите недовложение. Как правильно оформить недовложение написано на страничке Представителя в раздела СЕРВИС 24/7
Вернуться в раздел Вопросы и ответы
