Здравствуйте! У менЯ такая ситуация... Я получила заказ,пополнила счет и баланс высветился у менЯ 933 р. И долгое время он у меня так и был. Потом я получила новый заказ и пополнила еще раз счет! теперь у менЯ высвечивается баланс 1745р.и так уже неделя,но буквальнт пару минут назад баланс изменился!!! Теперь баланс мой 1500р. Я и не знаю,что делать. Боюсь пополнять счет,деньги не списываются. В чем дело или я делаю что-то не так?
Ответ:
Обратитесь к своему Кординатору, пусть на Вашей страничке представител посмотрит заказы и платежи. Дело в том, что баланс обновляется долго, даже при внесении платежа картой или через терминал, можно увидеть внесенную сумму только в строке "Информация о подтверждении платежа" в разделе Баланс, но сам баланс измениться через пять семь дней.
Вернуться в раздел Вопросы и ответы
