Подскажите пожалуйста, я оплачивала предыдущий заказ месяц назад, оплатила видимо, не хватило денег, месяц не заходила, зашла у меня долг минус 30 рублей, отправляю заказ, написано отправлен но сумма рядом написана ноль рублей, мне придется теперь полностью заказ оплатить только тогда он придет, долг погасила
Ответ:
Здравствуйте! Баланс с минусом - это переплата. Вы отправили заказ, счет пока не выставили, поэтому отражается ноль. Заказы обрабатывают по очереди согласно графику. Если у вас кредит, то не надо оплачивать заказ, ждите обработкаи, выставят счет, получите заказ, оплатите после получения. Оплату заранее вносите если кредит 0. Посмотрите на страничке свой кредитный лимит.
Вернуться в раздел Вопросы и ответы
