Здравствуйте! Я не успела забрать свой первый заказ, его вернули обратно!( получается я уже не получу в подарок парфюмированную воду, которую должны вложить во второй заказ за 1 рубль?((( Как быть, хочу подарок получить?(
Ответ:
Здравствуйте, Ольга! На получение заказа дается 5 рабочих дней. Компания понесла определенные убытки. Сначала собрала, доставила Вам заказ, затем заказ ушел на возврат и это затраты, определенные транспортные издержки. И Вы хотите подарок. Если есть веская причина, почему не получили заказ, обоснуйте, опишите ситуацию, напишите в компанию со своей страницы Представителя в разделе "Пишите нам", может быть Вам следующий заказ зачтут как первый, но подарок уже будет другой.
Вернуться в раздел Вопросы и ответы
