Добрый день! Мне не удалось получить заказ в своем почтовом отделении, т.к. время работы на сайте данного отделения не соответствует действительному, и почта закрылась на час раньше, чем должно быть. Заказ я полностью оплачивала. Подскажите как можно его каким-либо образом получить и что для этого нужно?
Спасибо!
Ответ:
Ваш заказ хранится на почте от даты доставки 4-5 дней, потом возвращается в Компанию. если он уже вернулся, то Вы его не получите, Вам необходимо сделать новый заказ. Начиная с кампании 04/2014 , за все не востребованные заказы будет выставлятся суимма к оплате 400 рублей на Ваш баланс, поэтому впредь будьте предусмотрительнее.
Вернуться в раздел Вопросы и ответы
