Вопросы и ответы

Напишите ваш вопрос и мы обязательно вам ответим!

Задать свой вопрос

Здравствуйте, я не успела забрать заказ. его отправили обратно. Скажите пожалуйста как быть с оплатой? и могу ли я...

Здравствуйте, я не успела забрать заказ. его отправили обратно. Скажите пожалуйста как быть с оплатой? и могу ли я потом делать заказы?

Гарина Полина
Ответ:

Здравствуйте! Когда заказ расформируют, Ваш долг за заказ спишут. Но выставят счет за не востребованный заказ в размере 400 рублей. Если заказ был не получен по уважительной причине, Вам необходимо написать заявление в компанию и указать причину. Если вы не новичок, то Вы можете размещать дальше заказы, т.к. у Вас двойной кредит. Если новичок, то заказ Вы не сможете разместить, пока не спишут сумму долга. Если Вам не хочется долго ждать, Вы можете оплатить не полученный заказ и разместить новый. Деньги за не полученный заказ к Вам вернуться на компьютерный номер, когда заказ расформируют.

Елена Бондаренко

Автор вопроса: Гарина Полина Обновлено 09 апреля 2014 [Постоянная ссылка]

Елена Бондаренко - Заявление пишите в свободной форме, позвоните на линию 8 495 792 36 00, пусть Вам скажут на какой электронный адрес или факс отправить.
Чт, 10 апр. 2014, 11:43:31 Ответить