Здравствуйте, вчера заплатила за заказ сумму 2 650, 00 балан не списался. А сегодня проверяю баланс а там: Баланс + Пени : 2 681,78руб, Пени : -3 289,35руб, Баланс : 2 657,86руб, Информация о подтверждении платежа на сумму : 2 650,00руб
Как быть, я уже боюсь что как бы деньги на ветер те не улетели.
Ответ:
Здравстауйте! У Вас все в порядке, есть информация о подтверждении платежа, в графе баланс +пени находится сумма за предыдущий заказ, который Вы оплатили, но физически деньги не дошли пока, в графе пени сейчас находится 2 суммы, предыдущий заказ , который оплачен и текущий заказ.
Вернуться в раздел Вопросы и ответы
