Здравствуйте! Я сделала неправильный заказ, позвонила и удалила его, после этого заказ был задержан группой проверки счетов. Я сделала повторный заказ, и его статус стал таким же. Я подумала что этот заказ тоже удалили и заказала снова. В итоге такой же статус. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что у меня два заказа. Что мне теперь делать? Мне придут оба заказа?
Ответ:
Здравствуйте! Нет, нужно позвонить и один удалить, чтобы остался всего один заказ и Вам его оформили. Потому что если есть двойной кредит , оформят оба, если нет двойного кредита , не оформят ничего, так как не будут знать какой из заказов оформлять. При удалении заказа, статус на Вашей странице не меняется, смены произойдет только при переходе на след. кампанию. Так что на статус удаленных заказов не обращайте внимания.
Вернуться в раздел Вопросы и ответы
