Добрый вечер! Помогите пожалуйста! я новичок, сегодня днём отправила свой первый заказ, вечером оплатила по терминалу. статус заказа : задержан группой проверки счетов. баланс нулевой, но внизу есть строчка о подтверждении оплаты и сумма, которую я закинула. я подумала, что он вообще не придёт, раз задержан. не сообразила и нажала "повторить заказ", появился его статус "отправлен". потом только позвонила координатору, он сказал, что этого делать не надо было, сказал звонить в Москву и дал номер. я звоню, а там автоответчик, дескать сегодня мы не можем вам ответить. а сегодня последняя отправка! мне не нужен дважды один и тот же заказ, да и денег на второй такой же у меня сейчас нет, я в панике, не знаю что мне делать, как отменить один заказ????