Вопросы и ответы

Напишите ваш вопрос и мы обязательно вам ответим!


анна тамоева
Ответ:

Здравствуйте! Можно через соц. сети в группах Avon спросить у Представителей, возможно у кого то есть в наличии то , что в данный момент не продаётся в каталоге. 

Елена Бондаренко
Юлия
Ответ:

Здравствуйте, зависит от Вашего графика. Он у всех разный. Следите за статусом заказа на сайте.

 

Только что по карте банка оплатила заказ. никаких уведомлений нет ( ни смс на мобилу о списании со счета денег, что на сбербанк не похоже, ни на сайте Эйвон), когда понятно будет прошел ли платеж?

Настя
Ответ:

Не рекомендую делать платежи по карте в выходной день. Завтра зайдите на страничку в раздел баланс, посмотрите строчку "Информация о платеже". Там должен отпразиться Ваш платеж.

здравствуйте я координатор и у моего
представителя есть задолжность+ пеня (( и
она уехала в другой город телефон выключен
не могу с ней связаться))мне за это что-то
будет)) очень переживаю

анна тамоева
Ответ:

Здравствуйте! После того как задолженность Вашего Представителя перейдет в статус "задолженность более 126 дней" с Вас снимут процент комиссионных, полученных когда то за этот заказ Представителя.

Азнакаева
Ответ:

Здравствуйте! Нужно убедиться, что заказ оформлен. Зайдите на страницу Представителя. Раздел МОИ ЗАКАЗЫ. Информация о заказах. Выберите кампания 17 и посмотрите строку с заказом . Если строка есть, посмотрите точную дату доставки и статус. (Обработан, задержан, отправлен) . Если строки не найдено, заказ не отправлен в компанию.

Здравствуйте, я совершила два заказа. Один прошёл, а второй был задержан группой проверки счетов. Мой координатор сказала что для того чтобы второй заказ был обработан и отправлен, мне нужно оплатить первый и продублировать второй. Я так и сделала. Теперь у меня весит два задержанных группой проверки счетов заказа. Спрашивая у координатора о том,а не придёт ли мне случайно два одинаковых заказа, она ответила нет. Я засомнивась и позвонила по скайпу в службу для представителей, и там мне ответили что у меня два необработанных заказа на одну и ту же ссуму и придут они оба, после этого я попросила удалить дублёр, и оператор сообщила о том что она выполнила мою просьбу. Все бы хорошо, но зайдя снова на свою страницу в Эйвон - мои заказы, не увидела никаких изменений.
Вопрос: когда дублированный заказ будет удалён из списка заказов? И когда будет обработан мой второй заказ?

Алена
Ответ:

Алёна, здравствувйте! Если Вы позвонили на линию и оператор подтвердила Вам , что удалила один из задержанных заказов, волноваться не стоит, Вам обработают один заказ. Статус "Заказ задержан группой проверки счетов" останется у удаленного заказа до конца кампании ( действия каталога)  и удалится только со сменой кампании.

Здравствуйте,я заказала товар в 17 каталоге,но его в наличии на данный момент не было,хочу этот же товар заказать повторно,скажите,пришлют 1 экземпляр или удвоят?

Балуева Ирина
Ответ:
Смотрите код действия колонка 4 таблица "расчет процента скидки вашего заказа" Если код 5 , перезаказывать не надо. Коды разъяснены под таблицей.

подскажите пожалуйста,я проживаю в зоне ато,а посылки могу получать в РФ.могу я стать представителем компании?

Ольга
Ответ:

Здравствуйте! Если Вы самостоятельно можете получить заказ в ближайшем почтовом отделении на территории России, то да, Вас можно зарегистрировать в России Представиелем.

Елена Бондаренко

В каталоге 17/2015 04.12.2015 сделала заказ на сумму 3756,16 руб. Заказ получила 10.12.2015 и сразу же оплатила через карту РНКБ через интернет банк сумму 3757 руб. Платеж прошел, в банке специально взяла квитанцию об оплате. Но на своей странице в балансе не вижу, что прошла оплата. Получается деньги в эйвон не поступили?

Наталья
Ответ:

Смотрите Информацию о подтверждении платежа в разделе Баланс. Сам баланс обновится через несколько дней. 

Елена Бондаренко

Здравствуйте ,мой заказ больше кредита на 900 рублей .Сокращение ориентировочно будет 22 декабря ,что мне нужно сделать ,что бы заказ пришел весь? и придет ли он в срок и должен был 25?

Еленам
Ответ:

Нужно внести предоплату через терминал или картой на сайте в размере 900 рублей , тогда заказ обраотают полностью и он придет в графике.

Елена Бондаренко

Анкета для регистрации

Каталог Avon 15.2020

Сделать заказ

Google предлагает