Ответ:
Здравствуйте! В таких случаях, тот пункт доставки который Вы выбрали может быть переполнен или закрыт в даный момент на выдачу, поэтому сайт выдаёт такое сообщение. Поэтому нужно сменить адрес доставки на другой.
Ответ:
Блокировка происходит по рпзным причинам. Одна из них:три раза набрали пароль не верно, требуется запросить новый пароль. Свяжитесь с Координатором, возможно она объяснит Вам причину.
Здравствуйте! Девушка размещает первый заказ и хочет указать адрес не по прописке а другой, когда открывает карту и вводит нудный ей индекс отдаления почты не показываютсЯ, с чем связана такая проблема? Или нужно обязательно по прописке?
Ответ:
Здравствуйте! Не все почтовые отделения сотрудничают с AVON. Вы можете выбрать только тот пункт выдачи, кторый отображается на карте в обозначенном Вами радиусе. Сейчас появилось много альтернативных пунктов выдачи, если выбрать заказ СРОЧНЫЙ.
Здравствуйте! Отправила заказ. В статусе операции написано : Отправлен. При этом даты обработки нету! При этом в автоматической информационной системе говорят, что заказ не отправлен. Как узнать оправлен он все-таки или нет?
Ответ:
Заходите "Мои заказы", выпадает меню: информация о заказах, кампания 02. Если строка с заказом вышла, заказ отправлен, просто пока не обработан, если ничего не найдено, заказ не отправлен.
Здравствуйте! По Эйвон задолженность 8000 была, внесла сумму 4000, хотела проверить дошли деньги или нет, пишут номер не активен, деньги поступят?
Ответ:
Здравствуйте! Если номер представителя указывали верно при оплате, то конечно поступят.
Доброго времени суток. Отправила заказ 26.01.2017, тем же вечером статус заказан "обработан". Дата получения указана 28.01.2017, но трек-номара и смс о том, что заказ в отделении небыло ни вчера ни сегодня.
Ответ:
На сайте указана приблизительная дата доставки. Ждите смс с трек номером и смс , что заказ поступил на почту.
Здравствуйте! У меня такая проблема. Недавно оформила заказ с доставкой на дом, отметила в графе оплата после получения. Естественно я думала что оплачу заказ при получении, но посылка пришла на почту и с меня не взяли денег. Сейчас у меня этот заказ висит как долг. Как теперь его оплатить???? В личном кабинете есть баланс на 1900
Ответ:
Здравствуйте! Внесите оплату через сбербанк онлайн картой или через терминал. В качестве счета вписываете свой компьютерный номер Представителя. Так же Вы можете оплатить свой заказ непосредственно на страничке Представителя.
Здравствуйте ! У меня задолженность с июня ..ничего больше не заказывала .А компьютерный номер изъяли ,как мне теперь его оплатить ???
Ответ:
Оплату делаете на заблокированный номер, для оплаты он действителен.
Здравствуйте,я представитель компании, при оформлении заказа, на каждый товар со значком специальное предложение, в окне выскакивает сообщение "Вы не можете заказать этот товар в рамках действующей кампании" в чем причина? Все коды продукции указаны верно.
Ответ:
Причины: заказываете не из текущего каталога, не правильно указываете код, товар закончился.
